رئیس هیئت مدیره «پرشین هتل» یکی از فعالان مطرح و کارآفرینان صنعت گردشگری در نشست خبری که به همت مجموعه نیک رسانه در مشهد مقدس برگزار شد اظهار کرد:  در حال حاضر وب سایت های بسیاری در حوزه گردشگری برای رزرو و یا درایفت خدمات فعالیت دارند اما شاید کمتر شخصی مطلع باشد که این مجموعه ها چگونه شکل گرفتند.

احسان افضل زاده نائینی  با بیان اینکه فعالیت خود را با تاسیس آژانس سریع السیر خراسان در  سال ۱۳۸۰ آغاز کرده است  در خصوص مشکلات آژانس های مسافرتی تا قبل از ورود فناوری اظهار کرد: پیش از این بلیت ها،معرفی به هتل ها و سایر ملزومات به صورت کاغذی و حضوری انجام می شد، بسیاری از مردم شب تا صبح برای دریافت و یا پیش فروش بلیت حتی مجبور به شب خوابی در پشت درهای دفتر خطوط هوایی بودند اما تلاش ما بر این محور بود تا این سیستم معیوب را با بهره مندی از فناوری رفع کنیم.

رئیس هیئت مدیره آژانس سریع سیر خراسان با ابراز خوشحالی از این که وب سایت «پرشین هتل» برای نخستین بار در مشهد موفق شد تا محتوای مختلفی از تصاویر و ویدیو از هتل های این شهر مقدس گردآوری و در اختیار گردشگران قرار دهد افزود:  خوشبختانه بدین شکل امکان رزرو آنلاین و دریافت اطلاعات هتل ها و نظر سنجی برای مسافران فراهم شد.

افضل زاده فراهم سازی زیر ساخت های سفر اقتصادی با قیمت مناسب را یکی از ماموریت ها و اهداف این مجموعه دانست و گفتت: در این راستا تلاش کردیم تا با هتل ها قرارداد بسته و حجم بیشتری رزرو را در اختیار بگیریم تا با این شیوه هزینه سفر را برای زائران و مسافران کاهش دهیم.

وی با اشاره به این موضوع که این مجموعه برپایه تولید دانش شروع به کارکرده است ادامه داد: در این وبسایت مقاصد گردشگری که در ایران کم یا ناشناخته بوده است بوسیله تولید محتوا به مردم معرفی شد تا  بتوانند برای سفر خودشان انتخاب بهتری داشته باشند .

وی با بیان اینکه تلاش کردیم تا اطلاعات مقاصد گردشگری را بیش از گذشته در اختیار گردشگران قرار دهیم به خبرنگاران گفت:  در حال حاضر مردم انتخاب های بیشتری در مقاصد و اقامتگاه ها دارند و این کار سبب اشتغالزایی در بخش های مختلف مرتبطت به صورت مستقیم و غیر مستقیم گردشگری شده است .

رونق اقتصادی  در حوزه گردشگری سلامت

رئیس هیئت مدیره آژانس سریع سیر خراسان گردشگری را عامل ایجاد اشتغال دانست و افزود: از این رو بیشتر تلاش مان برایمان که بحث سفررا درداخل کشور انجام دهیم تا از خروج ارز جلوگیری شود و از زیبایی های شهرهای مختلف کشورمان بهره ببرند.

وی با اشاره به حوزه گردشگری سلامت و تلاش هایی که وی و مجموعه اش در این راستا داشتند بیان کرد: در ایام کرونا برای ایجاد ارزآوری و ایجاداشتغال سعی کردیم تا  از کشورهایی چون افغانستان، کویت ،آذربایجان ،عراق ،سوئد و انگلستان افراد بسیاری در این حوزه جذب کنیم و خدمات متنوعی را ارایه بدهیم.

وی با اشاره به این موضوع که برای تمامی گردشگران پروسه های درمانی تخصصی و پزشکی هسته ای  و حتی خدمات پرستاری در دوران نقاهت فراهم شده است ادامه داد: در این رابطه موفق شدیم تا حدود دو هزار نفر را از سال های ۹۹ الی ۱۴۰۱ به ایران دعوت کنیم.

وی اظهار کرد: به طور کلی میزان ارز آوری هر گردشگر به غیر از خدمات درمانی به طور متوسط روزانه ١٠٠ دلار محاسبه می شود اما متاسفانه در بحث ورود گردشگران خارجی محدودیت هایی وجود دارد که این محدودیت ها را سازمان گردشگری و وزارت خارجه لحاظ  می کننند و هر مجموعه می تواند در ماه حداکثر تعداد ١٠٠ ویزا صادر کند!

وی متذکر شد: اگر این محدودیت وجود نداشت به طور قطع حجم گردشگر وارد شده توسط این مجموعه نیز بیشتر بود.

از «کیش لند یار» تا «استانبول یار»

احسان افضل زاده نائینی اگرچه وجود یک سری مشکلات برای رزرو آنلاین هتل ها را نیز غیر قابل انکار دانسته و گفت:  برخی هتل ها هنوز خدمات شان به روز نیست و لذا  نمی توان ظرفیت و نرخ آن را بر روی وب سایت به نمایش گذاشت اما در همین رابطه  پنلی را ایجاد و در اختیار هتل های مختلف قرار دادیم تا آن ها موفق شوند ظرفیت های خود را به نمایش بگذارند.

به طور کلی میزان ارز آوری هر گردشگر به غیر از خدمات درمانی به طور متوسط روزانه ١٠٠ دلار محاسبه می شود اما متاسفانه در بحث ورود گردشگران خارجی محدودیت هایی وجود دارد که این محدودیت ها را سازمان گردشگری و وزارت خارجه لحاظ  می کننند و هر مجموعه می تواند در ماه حداکثر تعداد ١٠٠ ویزا صادر کند!

وی با اشاره به این موضوع که زنجیره سفر فقط هتل نیست یادآور شد:  رزرو تور خیلی اهمیت داردو از این رو با تلاش فراوان سعی کردیم تا بسته سفررا به صورت آنلاین روی وبسایت قرا دهیم تا  از خدمات ارائه شده این مجموعه به صورت تمام وقت و ۲۴ ساعته تمامی گردشگران بهره مند شوند.

وی بیان کرد: با این حال هنگامی که رزرو تور را راه اندازی کرده ایم باز هم به این نتیجه رسیدیم که ‌زنجیره سفر به همین جا ختم نمی شود و گردشگر تمایل دارد تا بعد از رزرو هتل و پرواز درمقصد گردشگری نیز از خدمات دلخواه بهرمند باشد  لذا این موضوع موجب شد تا در برخی از مکان های گردشگری مانند جزیره کیش؛  آژانس «آسان گشت کیش» را در این جزیره راه اندازی کردیم و ا طریق ایجاد وبسایت «کیش لند یار» به صورت قانونی علاوه بر بحث رزو هتل و تور در بحث برنامه های تفریحی مانند گشت های دریایی و یا کنسرت ها به صورت تخصصی وارد کار شویم.

سفرهای خارجی با کمترین دغدغه

افضل زاده هم چنین با نگاهی به هموار سازی سفر های خارجی به ما گفت: از آنجایی که یکی از مقاصد گردشگری درحال حاضر بحث استانبول است و نیازی به ویزا ندارد لذا وبسایت تخصصی در زمینه رزرو هتل ،تورو تفریحات استانبول راه اندازی کردیم تا این وبسایت با عنوان «استانبول یار» به صورت تخصصی مقاصد گردشگری استانبول رابه گردشگر توضیح  دهد.

رییس هیئت مدیره پرشین هتل در خصوص خدمات ارایه تخصصی شده مجموعه اش افزود: یکی از اقدامات ما برای کاهش دغدغه سفر رزرو هتل های استانبول به صورت آنلاین و ریالی است لذا در این راستا اطلاعات لازم را از شرکت های خارجی دریافت  و آم را به صورت فارسی و مبالغ را به صورت ریالی در اختیار گردشگران قرار می دهیم.

وی تولید محتوا برای افزایش دانش سفر را یکی از اهداف و ماموریت های خود دانسته و افزود:  در این راستا  از دانش و حضور جوانان خوش فکر برای تولید محتوا به صورت متنی ،تصویری ،ویدیویی،پادکست و صوتی بهره گرفتیم  و حتی با دفاتر فرهنگی ایران در کشورهای مختلف قرارداد بسته و همکاری گسترده ای را انجام دادیم تا  اطاعلات لازم را در اختیار گردشگران قرار دهیم.

افضل زاده عنوان کرد: بسیاری از این گردشگران هیچ اطلاعاتی نسبت به سایر شهرهای ایران نداشتند ولی امروز ه علاوه بر مشهد سایر شهر هایایران را در برنامه تفریحی خود می بینند.

همکاری با دانش بنیان ها

وی بهره مندی از دانش بنیان ها را برای توسعه صنعت گردشگری را یکی ا برنامه های آتی «پرشین هتل» دانست و گفت: هر مسافری که درهتل های مجموعه ما حضوررداشته باشد یک لینک برایش آنلاین ارسال می شود و نظرات آن مهمان را که درهتل اقامت داشته است در سایت خودمان انتشار می دهیم تا افراد بعدی بتواند تصمیم درستی درباره موقعیت و امکانات هتل را داشته باشد .

افضل زاده عنوان کرد: متاسفانه در سال های ۹۸ تا ۱۴۰۱ به دلیل شرایط کرونا به دلیل سختی ها مشکلات زیادی را متحمل شده و دچار ضرر و زیان شدیم حتی مجبور به تعدیل نیروشدیم اما پس از گذشت این ایام و عادی شدن شرایط به حالت گذشته باز می گردیم و سعی می کنیم خد وب سایت پرشین هتل برای اولین بار امکان رزرو تور در ۵٨ شهر ایران را به صورت کاملا آنلاین برای مهمانان فراهم کرده است

رئیس هیئت مدیره پرشین هتل یادآور شد: در این مجموعه به طور مستقیم ٧٠ نفر مشغول به فعالیت هستند و به طور غیر مستقیم نیز افرادی در محل های اسکان مهمانان، تفریح گاه ها  و مراکز ارائه خدمات گردشگری مشغول به همکاری با این مجموعه می باشند.

وی ابراز کرد: مجموعه پرشین هتل برای اقامت راحت تر مسافران، نیرو هایی را استخدام کرده است که به زبان های انگلیسی، عربی، اردو، فرانسه مسلط باشند تا به صورت آسان تر با گردشگران ارتباط بر قرار کنند و گردشگران را درست راهنمایی کنند تا گردشگر با هر هدفی که سفر کرده است ،خدمات را به بهترین شکل دریافت کند .

مشکلات پیش روی صنعت گردشگری

افضل زاده با بیان اینکه البته در مسیر با مشکلات بسیاری نیز دست و پنجه نرم می کنیم افزود: راهنمای زائران و برخی تور ها یکی از مشکلاتی است که  متاسفانه بدون هیچ نظارت و برنامه ریزی جریان دارد.

وی در خصوص تبعات این بی برنامگی ابراز کرد: متاسفانه به دلیل فعالیت راهنمایان غیر مجاز مسافران و زائران به مقاصد و اقامتگاه های درستی هدایت نمی شوند و گردشگر و زائر به مقصدی هدایت می شود که برای آن ها درآمد داشته باشد لذا این موضوع امنیت و رفاه گردشگر را به خطر انداخته و بر روی دیگاه آن ها اثرات مخبری خواهدداشت.

وی تلاش برای ارایه خدمات آنلاین را در همین راستا عنوان کرده و گفت: تلاش کردیم تا ابتدا واسطه ها را حذف کنیم و خدمات را شفاف در اختیار مسافران قرار دهیم.

وی یکی دیگر از مشکلات در این حوزه را فاصله مجموعه های گردشگری با مجموعه های دولتی دانسته و افزود: متاسفانه در کشور یک شبه قوانینی وضع شود که این موضوع به صنعت گردشگری ضرر می زند به طور مثال در حالی که ما با گردشگران تا سه ماه آینده قرار تور منعقد کردیم اما قیمت پرواز ها به دلار می شود و لذا تور ۵۵۰ دلاری یک شبه به ۷۰۰ دلار می رسد!

رئیس هیئت مدیره پرشین هتل عنوان کرد:  یکی دیگر از مشکلاتی که در حال حاضر وجود دارد ،محدودیتی است که بدون هیچ آمادگی و پیش زمینه قبلی، برای اتباع وضع شد .

افضل زاده گفت: در پی این قانون، حساب های بانکی اتباع در ایران بسته شد و کارت های بانکی نیز مسدود شده است و امکان برداشت وجه فقط به صورت حضوری امکان پذیر می باشد.

وی با بیان اینکه حساب های بانکی برای اتباع  اقامت راحت تری را رقم می زند گفت: حال با توجه به وضع این قانون  گردشگران باید حجم زیادی از پول به صورت نقدی در دست داشته باشن لذا تمام این اتفاقات که نشان دهنده عدم ثبات است باعث آسیب به بخش گردشگری کشور می شود

وی ادامه داد: اکنون با توجه به تغییر نرخ پرواز حدود ٣٠ درصد از رزرو تور های شهر مشهد نیز کنسل شد یعنی حجم زیادی از گردشگران کاهش یافت .

وی متذکر شد: در شرایطی که کشور هایی مانند ترکیه از گردشگران استقبال می‌کند تا وارد کشور شوند و ارز آوری داشته باشند برنامه ریزی های نا مناسب در ایران باعث می شود کشوری مانند ترکیه به قطب گردشگری تبدیل شود و کشور ما از این موضوع بی نصیب خواهد ماند.